Introducere

Această Politică de cookie-uri explică modul în care S.C. Nexus Media S.R.L., prin website-ul pionier.ro și aplicația chat.pionier.ro, utilizează cookie-uri și tehnologii similare.

Această politică trebuie citită împreună cu Politica de confidențialitate, Termenii și condițiile și celelalte documente legale PionierAI.

Prin „Pionier”, „PionierAI”, „noi” sau „platforma” ne referim la website-ul și aplicația prin care oferim asistentul AI conectat la Nexus ERP.

Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționarea serviciului, autentificare, securitate și memorarea preferințelor. Cookie-urile neesențiale, precum cele de analiză sau marketing, sunt utilizate doar în baza consimțământului, acolo unde legea impune acest lucru.

2. Ce sunt cookie-urile

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni salvate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un website sau o aplicație web.

Cookie-urile pot permite funcționarea corectă a website-ului, menținerea sesiunii de autentificare, memorarea unor preferințe, protejarea contului sau înțelegerea modului în care este utilizată platforma.

În această politică, termenul „cookie-uri” include și tehnologii similare, precum:

• local storage;
• session storage;
• identificatori de dispozitiv;
• identificatori de sesiune;
• tehnologii de analiză;
• instrumente de monitorizare tehnică.

3. Unde folosim cookie-uri

PionierAI poate folosi cookie-uri și tehnologii similare în două zone principale:

• website-ul public pionier.ro;
• aplicația chat.pionier.ro.

Pe website-ul public, cookie-urile pot fi folosite pentru funcționarea paginilor, formularul de contact, memorarea preferințelor privind cookie-urile și, dacă este cazul, analiză de trafic.

În aplicația chat.pionier.ro, cookie-urile pot fi folosite pentru autentificare, securitate, menținerea sesiunii, gestionarea preferințelor, funcționarea conversațiilor și înțelegerea modului în care serviciul este utilizat.

4. De ce folosim cookie-uri

Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru următoarele scopuri:

• funcționarea corectă a website-ului și aplicației;
• autentificarea utilizatorilor și menținerea sesiunii active;
• securitatea conturilor și prevenirea accesului neautorizat;
• memorarea preferințelor privind cookie-urile, limba și interfața;
• funcționarea formularului de contact;
• îmbunătățirea performanței platformei;
• identificarea și remedierea erorilor;
• înțelegerea modului în care este utilizat serviciul;
• analiză tehnică și statistică;
• comunicări sau marketing.

5. Tipuri de cookie-uri folosite

5.1. Cookie-uri strict necesare

Cookie-urile strict necesare sunt esențiale pentru funcționarea website-ului și a aplicației PionierAI. Acestea pot fi utilizate pentru afișarea corectă a paginilor, autentificare, menținerea sesiunii, securitate, protecția împotriva atacurilor informatice, memorarea opțiunilor privind cookie-urile și funcționalități de bază ale platformei.

Aceste cookie-uri nu pot fi dezactivate din panoul de setări cookie-uri, deoarece sunt necesare pentru furnizarea serviciului solicitat de utilizator.

5.2. Cookie-uri de preferințe

Cookie-urile de preferințe permit website-ului sau aplicației să rețină anumite alegeri făcute de utilizator, cum ar fi limba selectată, tema aplicației, preferințele de afișare, ultimul spațiu de lucru selectat sau alte setări necesare pentru o experiență mai bună.

5.3. Cookie-uri de analiză și performanță

Cookie-urile de analiză ne ajută să înțelegem cum este utilizat website-ul sau aplicația PionierAI, să măsurăm performanța paginilor, să analizăm erorile și să îmbunătățim funcționalitățile. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar pe baza consimțământului utilizatorului, acolo unde legea impune acest lucru.

6. Consimțământul pentru cookie-uri

La accesarea website-ului sau aplicației, utilizatorul poate vedea un banner de cookie-uri care permite gestionarea cookie-urilor, respingerea cookie-urilor neesențiale sau acceptarea tuturor cookie-urilor.

Cookie-urile strict necesare sunt active permanent, deoarece sunt necesare pentru funcționarea platformei. Cookie-urile neesențiale, cum ar fi cele de analiză, performanță sau marketing, sunt activate doar după ce utilizatorul și-a exprimat consimțământul, acolo unde legea impune acest lucru.

7. Date care pot fi colectate prin cookie-uri

În funcție de tipul cookie-urilor și tehnologiilor folosite, putem colecta următoarele date:

• adresă IP, identificatori online, identificatori de dispozitiv și identificatori de sesiune;
• tipul browserului, tipul dispozitivului și sistemul de operare;
• paginile accesate, data și ora accesării și acțiunile efectuate pe website sau în aplicație;
• preferințe privind cookie-urile, limba, tema și interfața;
• informații privind erorile tehnice, performanța aplicației și sursa accesării website-ului.

Aceste informații pot reprezenta date cu caracter personal atunci când permit identificarea directă sau indirectă a unui utilizator. Prelucrarea acestor date se realizează conform Politicii de confidențialitate.

8. Gestionarea cookie-urilor din browser

Utilizatorul poate controla sau șterge cookie-urile și din setările browserului. Majoritatea browserelor permit vizualizarea cookie-urilor salvate, ștergerea cookie-urilor, blocarea cookie-urilor, blocarea cookie-urilor terțe și ștergerea cookie-urilor la închiderea browserului.

Dacă utilizatorul blochează cookie-urile strict necesare, este posibil ca website-ul sau aplicația PionierAI să nu funcționeze corect.

9. Modificarea Politicii de cookie-uri

Putem actualiza această Politică de cookie-uri periodic, pentru a reflecta modificări ale website-ului, aplicației, cookie-urilor utilizate, furnizorilor tehnici sau cerințelor legale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Dacă modificările sunt importante, putem informa utilizatorii prin website, aplicație, email sau prin afișarea din nou a bannerului de cookie-uri.